特斯拉最近发布的FSD（完全自动驾驶）v14.3.9版本遭遇了软件故障，导致许多车主收到“前向摄像头脏污”的错误警报，尽管他们的挡风玻璃和摄像头都是干净的。这个问题在新版本推送后显著增加。该版本新增了自动碰撞规避功能，能在紧急情况下自行转向、制动或加速，但同时，视觉编码器的敏感度过高，导致其错误地将正常的阳光反射误判为镜头污渍，从而触发了警告提示。车主看到提示信息指出“检测到摄像头可见度差，需要清洁挡风玻璃内侧”。通常情况下，这样的提示意味着车主需要清洁摄像头或预约服务，但此次故障是由软件引起的，因此简单清洁无法解决问题。一些车主在服务中心清洗完挡风玻璃后，回家途中警告仍然出现。特斯拉的服务团队已经开始主动应对此情况。有车主在社交平台上分享了特斯拉客服的回复，确认这些警告是由于已知的Bug引发的。特斯拉服务部门正在取消受到影响车主的清洁预约，并通知他们无需到店，因为警报源于软件问题。对于在Bug被发现前自费到店清洁的车主，特斯拉建议联系客户服务，服务顾问将在制定标准后提供退款或补偿。